岗位职责：
（电联:壹叁伍壹伍肆贰捌玖柒贰）
1. 客户开发与维护：
负责国际市场开拓，通过线上线下渠道主动寻找潜在客户，建立和维护良好的客户关系。
定期跟踪并拜访现有客户，了解客户需求，提供针对性的产品和服务建议，提高客户满意度和
复购率。
2. 业务接洽与谈判：
及时处理客户的询盘、报价、样品申请等事务，进行商务洽谈，制定合理的价格策略，并参与
合同的签订工作。
与客户就订单细节进行详细沟通，包括产品规格、交货日期、付款方式等，并妥善解决可能出
现的商业争议或问题。
3. 订单操作与执行：
负责从接单到出货的全程跟进，包括订单确认、生产安排、质量监控、货物包装、物流运输及
出口报关等环节。
确保订单流程的顺利执行，确保按时按质完成交货任务。
4. 市场信息收集与分析：
关注国际市场动态，搜集行业信息、竞品情况以及相关政策法规，为公司决策提供依据。
根据市场反馈及时调整销售策略，提升产品的市场竞争力。
5. 售后服务与支持：
提供优质的售后服务，包括但不限于处理客户投诉、协调退换货、协助处理产品售后技术问题
等，以保持良好的客户口碑和企业形象。
6. 内部协作与汇报：
与内部团队（如生产部门、质检部门、财务部门等）紧密合作，确保各项业务工作的有效衔接
与执行。
定期向上级领导汇报业务进展、业绩完成情况及市场状况，提出改进方案及业务发展建议。试
考核能力点
考核点
教育背景：
1. 大专及以上学历，优先考虑国际贸易、商务英语、国际经济与贸易、市场营销等相关专业。
2. 语言能力：
英语水平要求较高，一般需要通过大学英语六级（CET-6）或者同等资格以上证书，并具备良
好的听、说、读、写能力，一带一路业务沿线可重点考虑俄语。
3. 工作经验：
至少1年以上实操外贸业务工作经验，熟悉外贸业务流程，从客户开发、询盘处理、报价谈
判、订单操作到货物进出口流程管理。
4. 技能要求：
熟练使用办公软件如Microsoft Office（Excel、Word、PPT等）。
熟悉B2B跨境电商平台操作，如阿里巴巴、亚马逊等。
了解并能处理海关报关报检工作程序及相关的国际贸易法律法规。
具备独立开发新客户的能力和问题解决能力。
对某些特定行业有了解或经验者优先，比如小家电行业、纺织品行业或特定产品如压克力材料
等。
5. 个人素质和能力：
出色的沟通和谈判技巧，能够有效维护客户关系。
较强的责任心和团队合作精神，以及良好的职业道德和个人品质。
能够承受较强的工作压力，具有积极进取的精神和高度执行力。
对国际市场趋势有一定的敏感度和分析能力。
熟悉国际交往礼仪和商业惯例
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